Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) ООО «ТК Магистраль» заключить договор на оказание услуг перевозки грузов и организации переезда. Оформление заявки означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) определяет условия оказания услуг перевозки грузов и организации переезда и является официальным предложением ООО «ТК Магистраль» (далее — Перевозчик) любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Клиент) заключить договор на изложенных ниже условиях.
1.2. В соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ настоящий документ является публичной офертой, а в случае принятия изложенных условий (акцепта) физическое или юридическое лицо, производящее акцепт, становится Клиентом.
1.3. Основные термины:
2.1. Перевозчик обязуется за вознаграждение, по поручению и за счёт Клиента выполнять или организовывать оказание Услуг, связанных с перевозкой груза прямым междугородним автомобильным транспортом, а Клиент обязуется оплатить оказанные Услуги в размере, сроки и порядке, согласованные в настоящей Оферте и соответствующей Заявке.
2.2. При оказании Услуг стороны руководствуются настоящей Офертой, Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «О транспортно-экспедиционной деятельности», Уставом автомобильного транспорта, а для Клиентов-потребителей — также Законом РФ «О защите прав потребителей».
3.1. Акцептом настоящей Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является совершение Клиентом любого из следующих действий:
3.2. С момента акцепта настоящая Оферта и согласованная Заявка составляют договор между Перевозчиком и Клиентом. Договор может быть также оформлен в виде отдельного письменного документа — в этом случае его условия имеют преимущественную силу.
3.3. Документы, полученные посредством электронной почты или иных электронных средств связи, признаются сторонами имеющими юридическую силу и являются неотъемлемой частью договора.
4.1. Оказание Услуг производится на основании Заявки Клиента. В Заявке указываются: контактные данные Клиента, маршрут (адреса погрузки и выгрузки), дата и время погрузки/выгрузки, наименование, характер, вес и объём груза, требования к транспортному средству, стоимость Услуг, форма и порядок оплаты, необходимость дополнительных услуг и страхования.
4.2. В случае непредоставления Клиентом необходимой для перевозки информации Перевозчик вправе не приступать к исполнению до её предоставления.
4.3. При необходимости страхования груза Клиент делает соответствующую отметку в Заявке; страхователем и выгодоприобретателем по договору страхования выступает Клиент.
5.1. Транспортное средство подаётся на место погрузки в указанные в Заявке дату, время и место. Перевозчик гарантирует, что транспортное средство исправно и пригодно для перевозки предусмотренного Заявкой груза.
5.2. Клиент обеспечивает беспрепятственный доступ транспортного средства к местам погрузки и выгрузки, а также готовность груза к перевозке. Грузы, нуждающиеся в таре для предохранения от повреждения, должны предъявляться в исправной таре; при ненадлежащей упаковке, предоставленной Клиентом, Перевозчик не несёт ответственности за повреждение таких вещей.
5.3. Нормативное время простоя транспортного средства под погрузкой и под выгрузкой составляет по 4 (четыре) часа с момента прибытия. В эти сроки доставки груза не включается.
5.4. По окончании погрузки и выгрузки в Описи проставляются отметки о времени и о приёме-передаче груза за подписями сторон (представителя Перевозчика — водителя — и Клиента либо получателя).
5.5. Перевозка осуществляется в сроки и на условиях, указанных в Заявке. По требованию Клиента Перевозчик предоставляет информацию о статусе перевозки.
5.6. Перевозчик вправе привлекать третьих лиц (водителей, грузчиков, партнёров-перевозчиков) для исполнения обязательств, оставаясь ответственным перед Клиентом за результат.
6.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально по каждой перевозке исходя из маршрута, объёма и характеристик груза, набора дополнительных услуг и фиксируется в Заявке. Цены, указанные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой в части конкретной стоимости.
6.2. Типовой порядок оплаты: частичная предоплата после подачи машины и погрузки и окончательный расчёт после доставки груза, если иное не согласовано в Заявке. Доступны оплата наличными, банковской картой и безналичный расчёт.
6.3. Оплата по договору включает вознаграждение Перевозчика за транспортно-экспедиционные услуги, стоимость перевозки и иные согласованные платежи за дополнительные услуги.
6.4. Допускается оплата Услуг третьим лицом по поручению Клиента с письменным уведомлением Перевозчика.
7.1. По желанию Клиента груз может быть застрахован. Оформление страхового полиса производится через страховую компанию; страхователем и выгодоприобретателем выступает Клиент.
7.2. Отсутствие отметки о страховании в Заявке означает, что груз к перевозке страхованием сверх ответственности Перевозчика не обеспечен.
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
8.2. Перевозчик несёт ответственность за утрату, недостачу или повреждение груза с момента принятия его к перевозке до момента выдачи получателю — в размере стоимости утраченного, недостающего или повреждённого груза согласно Описи и документам, подтверждающим стоимость. При отсутствии подтверждающих документов стоимость определяется по средней рыночной цене. Претензии по сохранности принимаются по факту приёма груза, фиксируются отметкой в обоих экземплярах Описи за подписями водителя и получателя с приложением фотографий.
8.3. Перевозчик не несёт ответственности за повреждение или утрату груза, произошедшие вследствие: умысла Клиента; ненадлежащей упаковки, выполненной Клиентом; недостачи при целостности наружной упаковки и ненарушенных пломбах; обстоятельств непреодолимой силы; а также в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.4. Клиент несёт ответственность за достоверность и полноту сведений, указанных в Заявке, и возмещает Перевозчику документально подтверждённые убытки, вызванные их недостоверностью или неполнотой.
9.1. Клиент-потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Перевозчику фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса РФ).
9.2. Перевозчик вправе отказаться от исполнения договора при условии полного возмещения Клиенту убытков, за исключением случаев, когда неисполнение вызвано действиями (бездействием) самого Клиента.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, пожары, наводнения, эпидемии, военные действия, акты государственных органов и иные события вне разумного контроля сторон.
10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана в разумный срок известить другую сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств.
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и в претензионном порядке. Претензии направляются по адресу Перевозчика, указанному в реквизитах, и рассматриваются в срок, установленный законодательством РФ.
11.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством РФ. Клиент-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору — по месту своего жительства или пребывания, месту нахождения Перевозчика либо месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
12.1. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения договора на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных.
13.1. Перевозчик вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Актуальная редакция размещается по адресу m-pereezd.ru/oferta/. Изменения вступают в силу с момента публикации и не распространяются на уже согласованные и исполняемые Заявки.
13.2. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
ООО «ТК Магистраль»
ИНН 2223645687 · КПП 222301001 · ОГРН 1252200000282
Юридический адрес: 656065, г. Барнаул, ул. 65 лет Победы, д. 1, кв. 308
Почтовый и фактический адрес: 656054, г. Барнаул, ул. А. Петрова, 210, а/я 718
Р/счёт 40702810710001892561 в АО «ТБанк»
К/счёт 30101810145250000974 · БИК 044525974
Телефон: +7 800 350-81-06 · E-mail: office@m-pereezd.ru